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平成29年度 施設や設備 2. 病棟

テレビの使用料について2017.12.27

 テレビの使用料が高い。30日で1万円使いました安くして。

回 答

 テレビ利用の料金設定につきましては、近隣の病院及び他大学医学部附属病院の利用料金を勘案し、1時間50円を負担していただくことを高知大学において了承され、決定しています。利用者の1日のテレビ視聴時間、耐用年数等を勘案、検討して料金を設定しており、利益を目的としたものではありませんので、ご理解とご協力をお願いいたします。
 ご意見ありがとうございました。

自動販売機のホット飲料について2017.12.21

 ホットを入れて下さい。

回 答

 第二病棟のデイルームは、設置可能な自動販売機が限定され、温かい飲み物の提供が難しい状況です。第二病棟の救急・時間外外来待合には、温かい飲み物が購入可能な自動販売機を設置しています。ご面倒ですが、そちらをご利用頂きますようお願いいたします。
 ご意見有り難うございました。

浴室の黒カビの清掃等について2017.12.21

 小児科病棟の処置室でお風呂に入れさせてもらっています。 周囲の黒かびが気になります 。

回 答

 ご不快な思いをさせ申し訳ありません。早速、黒カビの除去を試みました。
 小児科病棟では、ホスピタルアートを実施し、ご指摘の処置室を含めた壁などを修繕予定です。
 貴重なご意見有り難うございました。

Wi-Fiの設定について2017.12.6

 入院中は院内のWi―Fiを使えるようにID、パスワ―ドを設定できるようにするか、入院中Wi―Fiレンタルの手続きを入院月に(か入院サポ―トセンタ―で)出きるようにしてほしいです。

回 答

 同様のご意見を何度かいただき検討しておりますが、現状でも、医療機器等への影響を考慮し、無線環境での使用はできません。 以上につきまして、ご理解とご協力のほどをよろしくお願いします。
 ご意見有り難うございました。

病棟ロッカーについて2017.10.10

 第二病棟ロッカ-にカギがないのでカギをつけてほしいです。

回 答

 御意見有り難うございます。
 本院では、貴重品については、セーフティボックスのご利用をお願いし、病室ロッカーは、原則施錠はしないでご利用頂いております。なお、多額の現金や貴重品はお持ちにならないようよろしくお願いします。

談話室のパソコンについて2017.8.31

 パソコンが置いてあるが配置している画面が他の方に見えそうなので使用しづらい。

回 答

 パソコンの配置につきましては、皆様が使用しやすいように現在の配置としております。 今回のご意見に対しまして、パソコン画面にのぞき見防止フィルターを取り付けることを検討いたします。 
 ご意見有り難うございました。

扇風機設置について2017.8.31

 シャワールームに扇風機がほしい。夏場は暑くてすぐに服を着てもまた汗をかいてしまう。  

回 答

 扇風機設置のご要望に対しまして、患者さんが共通でお使いになるシャワー室・浴室の脱衣室に壁掛け式扇風機の設置をすることにしました。近日中に工事が行われる予定です。ご意見有り難うございました。

清掃について2017.8.31

 お掃除の事で少し気になりましたので一言。 入退院を繰りかえして7階、4階と快適でした。 現在6階にいますが給茶機の前のマットの汚れ、部屋の隅々に残っているゴミ気になります。

回 答

 ご不快な思いをおかけしました。
 ご指摘のありました給茶器前のマットにつきましては、1回/2週間で交換し、清掃は毎日行うことになっております。病室の清掃を含め担当の者が現場を確認の上、指導してまいります。
 ご意見有り難うございました。

感謝のことば2017.8.31

 母がお世話になっています。看護師の方も担当の先生も優しくわかりやすく接して下さっています。他の患者さん方のご意見ご要望を拝見させていただくと「ゼイタク言うなよ(笑)」と思うことばかり。
 人間を相手にするお仕事ってタイヘン…。
 タイヘンでしょうが、人のためになることって素晴らしい。ワガママもグチも全て受けとめてがんばって下さい職員様一同 。

回 答

 この度は病院職員に対してねぎらいのお言葉を頂戴し有り難うございます。今後もよりよい病院を目指してまいります。

Wi-Fiについて2017.7.20

 Wi-Fi

回 答

 ご意見ありがとうございます。
 同様のご意見を何度かいただき検討しておりますが、現状でも、医療機器等への影響を考慮し、無線環境での使用はできません。 以上につきまして、ご理解とご協力のほどをよろしくお願いします。
 ご意見ありがとうございました。

Wi-Fiについて2017.7.20

 ワイファイをつけてください。

回 答

 ご意見ありがとうございます。
 同様のご意見を何度かいただき検討しておりますが、現状でも、医療機器等への影響を考慮し、無線環境での使用はできません。
 以上につきまして、ご理解とご協力のほどをよろしくお願いします。
 ご意見ありがとうございました。

Wi-Fiについて2017.7.20

 病棟にWi-Fiをつけてほしいです。

回 答

 ご意見ありがとうございます。
 同様のご意見を何度かいただき検討しておりますが、現状でも、医療機器等への影響を考慮し、無線環境での使用はできません。
 以上につきまして、ご理解とご協力のほどをよろしくお願いします。
 ご意見ありがとうございました。

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